Política de privacidad_

Estamos firmemente comprometidos a proteger su privacidad mientras interactúa con nuestro contenido, productos y servicios.

El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre el tipo de información que podemos recopilar sobre usted cuando visite nuestro sitio (shop.zimaspace.com), cómo podemos utilizar esa información y si la divulgamos a alguien. Nuestro objetivo es brindarle una experiencia en línea satisfactoria, permitiéndole comprar productos en línea con la seguridad de que su información está protegida y no se compartirá con terceros.

Esta política de privacidad se aplica a:

Sección 1 - ¿Qué hacemos con su información?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Marketing por correo electrónico/SMS (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos/SMS sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Sección 2 - Consentimiento

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted consiente en que la recopilemos y utilicemos solo para ese propósito específico.

Si solicitamos su información personal para una razón secundaria, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de aceptar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]

Cada correo electrónico/SMS que enviamos tiene la opción de darse de baja de futuras promociones de marketing.

Sección 3 - Divulgación

Podemos divulgar su información personal si se nos requiere por ley o si viola nuestros Términos de Servicio.

Sección 4 - Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan una plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Su información se almacena a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

PAGO:

Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Están cifrados mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Después de eso, la información de la transacción se elimina.

Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, también puede leer los Términos de Servicio o la Declaración de Privacidad de Shopify.

No almacenamos ni tenemos acceso a los detalles de su tarjeta de crédito. Los sitios web propiedad de sharge.com son gestionados por Shopify, certificado conforme al Nivel 1 PCI DSS. Puede encontrar más información aquí.

Sección 5 - Servicios de terceros

En general, los proveedores de servicios terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad sobre la información que debemos proporcionar para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo manejarán su información personal.

Una vez que salga del sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces:

Cuando haga clic en los enlaces de nuestra tienda, puede ser redirigido fuera de nuestro sitio. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.

Queremos ser lo más transparentes posible con nuestros usuarios, por lo que a continuación se presenta una lista de plataformas de terceros que usamos con una breve explicación de por qué las usamos y sus respectivas Políticas de Privacidad:

Shopify - Esta es la plataforma anfitriona que utilizamos para los sitios web de sharge.com, lo que significa que es la fuente principal para las transacciones realizadas. Shopify es una plataforma certificada conforme al Nivel 1 PCI DSS. Política de privacidad de Shopify.

Google Analytics - Usamos Google Analytics para comprender mejor el comportamiento de la audiencia en nuestros sitios web y para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. No utilizamos datos identificables a través de este servicio. Política de privacidad de Google Analytics.

Google Ads - Utilizamos Google Ads y otros servicios similares de Google para fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulte la Sección 7 de esta política para más información sobre cómo usamos las cookies). Visite la Política de Privacidad de Google para obtener una comprensión completa de los datos compartidos por Google con los anunciantes.

Facebook - Utilizamos Facebook con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulte la Sección 7 para más información sobre cómo usamos las cookies). No utilizamos datos identificables a través de este servicio. Política de privacidad de Facebook.

TikTok - Utilizamos TikTok con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulte la Sección 7 para más información sobre cómo usamos las cookies). No utilizamos datos identificables a través de este servicio. Política de privacidad de TikTok.

PayPal - Se utiliza para procesar transacciones de PayPal cuando realiza compras en sitios web de sharge.com. PayPal ha logrado la certificación de cumplimiento de PCI DSS. Política de privacidad de PayPal.

Sección 6 - Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, abuse, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona su información de tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

Si tiene una cuenta con nosotros, le recomendamos que actualice su contraseña regularmente.

Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo [email protected].

Su información personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre cómo se cumplen las transferencias de datos con el GDPR, consulte el documento informativo de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Sección 8 - CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocida como el 'Derecho a Saber'), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo [email protected].

Si desea designar un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, por favor contáctenos a la dirección indicada abajo.

Sección 9 - Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían o acceden desde su navegador web o desde el disco duro de su computadora. Una cookie generalmente contiene el nombre del dominio (ubicación en Internet) de donde proviene la cookie, la "vida útil" de la cookie (es decir, cuándo expira) y un número único generado aleatoriamente u otro identificador similar. Una cookie también puede contener información sobre el dispositivo, como configuraciones de usuario, historial de navegación y actividades realizadas mientras usa los servicios.

Nuestros servicios utilizan las siguientes cookies:

Cookies estrictamente necesarias, que son requeridas para el funcionamiento de los servicios. Sin ellas, por ejemplo, no podría usar su cuenta. Cookies analíticas/de rendimiento, que permiten a sharge.com reconocer y contar el número de visitantes, aprender cómo los visitantes navegan por los servicios y mejorar los mismos.

Cookies de funcionalidad, que sharge.com utiliza para reconocerlo cuando regresa a los servicios.

Sección 10 - Edad de consentimiento

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la edad mínima de mayoría en su estado o provincia de residencia, o que tiene la edad mínima de mayoría en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor de edad use este sitio.

Sección 11 - Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales en esta política, lo notificaremos aquí para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos y/o divulgamos.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información personal de pago suministrada se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL). Después de una transacción, su información de tarjeta de crédito no se almacenará en nuestros servidores.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

Sección 12 - Preguntas e información de contacto

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja, o simplemente obtener más información, contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en [email protected]